ข้อมูลอาชีพนักจัดการความรู้ในองค์กรเพื่อสังคม

วันอังคารที่ 17 ธันวาคม 2567 เวลา 03:10 • ใช้เวลาอ่าน 2 นาที
Book lover-bro.png

 

นิยามสั้นๆ

 

ผู้สืบค้นข้อมูลเชิงลึก นำมาวิเคราะห์ เรียบเรียงของมูลใหม่ รวมถึงออกแบบวิธีนำเสนอข้อมูลนั้นให้ทุกคนในองค์กรสามารถนำไปใช้ประโยชน์เพื่อพัฒนางาน พัฒนานวัตกรรมและสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมต่อไป

 

📃 ลักษณะงาน
  • ศึกษา ค้นคว้า บทความ และงานวิจัยจากแหล่งต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร 
  • จัดการฐานข้อมูลความรู้  วิเคราะห์ข้อมูล และจัดเรียงข้อมูล สร้างและบริหารระบบฐานข้อมูลที่เข้าถึงง่ายและปลอดภัย 
  • ส่งเสริมการเรียนรู้ภายในองค์กร ออกแบบกิจกรรมและวิธีการสื่อสารข้อมูล เช่น การจัดโปรแกรมการเรียนรู้ การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างทีม โดยมีการวัดประเมินผลการเรียนรู้ของทีมและนำผลการวิจัยหรือข้อมูลเชิงลึกมาใช้ในการพัฒนาเป็นนโยบายหรือโครงการภายในองค์กร
  • เชื่อมโยงความรู้กับเครือข่ายภายนอก  ทำงานร่วมกับองค์กรต่าง ๆ เพื่อแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ และร่วมสร้างนวัตกรรม
📊 ขั้นตอนการทำงาน
  1. กำหนดเป้าหมาย และวิเคราะห์ความต้องการขององค์กร เช่น ต้องการพัฒนาทักษะ soft skill ให้พนักงาน หรือต้องการให้ความรู้เรื่องการเก็บข้อมูลต่าง ๆ เป็นต้น
  2. วิเคราะห์เรียบเรียงข้อมูล ให้ออกมาเป็นแผนการพัฒนาต่อไป 
  3. เลือกแหล่งจัดระเบียบข้อมูล เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหา เช่น การเลือกใช้เครื่องมือในการเก็บองค์ความรู้ อย่าง Google Drive หรือ SharePoint 
  4. ออกแบบกิจกรรมการเผยแพร่องค์ความรู้ เช่น จัดทำคู่มือ เอกสาร รายงาน หรืออินโฟกราฟิก หรือพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรม เช่น เวิร์กชอปหรือการสัมมนา 
  5. สนับสนุนการนำองค์ความรู้ไปใช้ เช่น สร้างกิจกรรมให้พนักงานมีโอกาสได้แลกเปลี่ยนองค์ความรู้ หรือมีแบบฝึกหัดให้พนักงานต้องส่งเป็นประจำ 
  6. ติดตามผลและประเมินผล โดยการเปิดพื้นที่รับฟังความคิดเห็นจากพนักงาน และปรับปรุงพัฒนากิจกรรมต่อไป 
  7. สร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ในองค์กรอย่างต่อเนื่อง เช่น จัดเวทีแบ่งปันประสบการณ์ หรือการสร้างแรงจูงใจในการเรียนรู้ เป็นต้น
👩🏻‍💻 อาชีพที่ต้องทำงานร่วมกัน
  1. นักพัฒนาโครงการเพื่อสังคม
  2. นักวิจัยและนักวิเคราะห์ข้อมูล
  3. ผู้ประสานงาน
  4. กราฟิกดีไซเนอร์
  5. นักสื่อสารองค์กร
  6. นักการเงินและนักบัญชีโครงการ
🏢 สถานที่และเวลาทำงาน
  • สถานที่ทำงาน  ทำงานในองค์กรเพื่อสังคม เช่น มูลนิธิ หรือสมาคมต่าง ๆ หากรับเป็นงานอิสระหรือฟรีแลนซ์ อาจตกลงกับผู้ว่าจ้างเป็นรายโครงการ โดยสามารถทำงานที่ไหนก็ได้ หรือเข้าไปทำงานที่มูลนิธิฯ ตามวันเวลาที่ตกลง
  • เวลาทำงาน  เวลาทำงานขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละองค์กร เช่นการทำงานกับมูลนิธิอาจมีเวลาทำงานตั้งแต่ 8:00 - 17:00 น. 
  • หากรับเป็นงานอิสระหรือฟรีแลนซ์ เวลาทำงานอาจขึ้นอยู่กับวันที่มีการจัดอบรม โดยขึ้นอยู่กับความสะดวกของผู้จ้าง 
✅ ความรู้ความสามารถที่ต้องใช้
  1. ทักษะการสืบค้น สรุป วิเคราะห์ และสังเคราะห์ข้อมูลได้รวดเร็วและแม่นยำ (สามารถใช้ Generative AI เข้ามาช่วยงานได้อย่างเชี่ยวชาญ)
  2. ทักษะการกำหนดเป้าหมายการเรียนรู้  ออกแบบการวัดประเมินผล โดยอ้างอิงจากข้อมูลเชิงลึกที่สังเคราะห์ได้
  3. ทักษะการออกแบบกระบวนการเรียนรู้โดยใช้ประสบการณ์ของพนักงาน หรือกลุ่มเป้าหมายเป็นฐาน
  4. ทักษะการให้และรับฟีดแบ็ก สำหรับการพัฒนาต่อยอด
  5. ทักษะการสื่อสารที่ต้องออกแบบวิธีการถ่ายทอดเนื้อหาและองค์ความรู้ เพื่อให้พนักงานหรือกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายได้เข้าใจองค์ความรู้นั้น 
  6. ทักษะการใช้เทคโนโลยีในการจัดการความรู้ เช่น SharePoint, Microsoft Teams หรือ Knowledge Management System
💵 โอกาส ความท้าทาย และผลตอบแทน
  • ผลตอบแทน  เริ่มต้นที่ 18,000 - 25,000 บาท ต่อเดือน
  • หากรับเป็นงานอิสระหรือฟรีแลนซ์ ผลตอบแทนจะขึ้นอยู่กับชั่วโมงการจัดกิจกรรมและประเด็นในการถ่ายทอดองค์ความรู้นั้น เช่น จัดกิจกรรม 1 วัน วันละ 5,000 - 10,000 บาท เป็นต้น 
  • การทำงานข้ามสายงาน นักจัดการความรู้สามารถทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ เช่น นักพัฒนาโครงการ นักวิจัย นักการเงิน และนักสื่อสาร เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลและองค์ความรู้
  • โอกาสและการเติบโตของอาชีพนักจัดการความรู้ในองค์กรเพื่อสังคม 
    • เส้นทางการเติบโตในองค์กรเพื่อสังคม (ระดับปฏิบัติการ) นักจัดการความรู้  (ระดับบริหาร)  ผู้จัดการฝ่ายจัดการความรู้ (ระดับผู้บริหาร) ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์และนวัตกรรม
    • เติบโตข้ามสายงาน เช่น ที่ปรึกษาอิสระ นักวิจัยและนักวิชาการ ผู้เชี่ยวชาญการวางแผนโครงการ 
    • มีโอกาสทำงานกับองค์กรระหว่างประเทศ เช่น UNDP, World Bank, และองค์กรไม่แสวงหากำไรระดับโลก ซึ่งให้ค่าตอบแทนและโอกาสพัฒนาอาชีพสูง  
  • ความท้าทายของอาชีพนักจัดการความรู้ในองค์กรเพื่อสังคม 
    • ขาดความเข้าใจในบทบาท นักจัดการความรู้เป็นอาชีพที่เกิดขึ้นใหม่ที่หลายองค์กรอาจจะยังไม่ได้มีการระบุตำแหน่งขึ้นมาอย่างชัดเจน ส่วนใหญ่มักจะรวมอาชีพนี้ไปอยู่ในแผนกของพัฒนาบุคคล ส่งผลให้การทำงานอาจจะยังไม่ชัดเจน 
    • ขาดการสนับสนุน บางองค์กรอาจไม่คุ้นชิน หรือไม่ได้ตระหนักถึงการจัดการความรู้ที่ดี ดังนั้น จึงอาจขาดการสนับสนุนในด้านของความรู้ เทคโนโลยีเครื่องมือต่าง ๆ และงบประมาณจากผู้บริหาร
    • การวัดผลที่ชัดเจน ผลลัพธ์จากการจัดการความรู้มักเป็นนามธรรมและวัดผลได้ยาก 
🖥️ ช่องทางการศึกษาความรู้เพิ่มเติม

 

  • แหล่งที่ศึกษาหาความรู้เพิ่มเติม 
    • คณะวิทยาการเรียนรู้และศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
🌐 แหล่งอ้างอิง
  • พี่ต้นแบบอาชีพนักจัดการความรู้ในองค์กรเพื่อสังคม. [สัมภาษณ์เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2567]
  • ชนาธิป ลีนิน. (n.d). การจัดการความรู้คืออะไร. จาก https://ks.rmutsv.ac.th/th/whatiskm 

 

 

0

แนะนำอาชีพใกล้เคียง

ไม่มีข้อมูล

รู้จักอาชีพผ่านกิจกรรม

ไม่มีข้อมูล